Política de Privacidade

1. Introdução

A TranspHub Tecnologia Ltda. ("TranspHub", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço da empresa
• Dados de motoristas: nome, CPF, CNH, foto, documentos de habilitação
• Dados de veículos: placa, RENAVAM, RNTRC, documentos do veículo
• Dados fiscais: informações para emissão de CT-e e MDF-e
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de gestão de transporte
• Emitir documentos fiscais (CT-e, MDF-e) junto à SEFAZ
• Realizar consultas de compliance junto à ANTT e DETRAN
• Processar pagamentos e antecipação de recebíveis
• Enviar comunicações sobre sua conta e nossos serviços
• Melhorar e personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• SEFAZ: para emissão de documentos fiscais eletrônicos
• ANTT: para consultas de regularidade de transportadores
• Instituições financeiras: para processamento de pagamentos
• Parceiros de tecnologia: que nos auxiliam na prestação dos serviços
• Autoridades públicas: quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso, monitoramento de segurança e backups regulares. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados fiscais são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme legislação tributária. Após o encerramento da conta, seus dados serão anonimizados ou excluídos, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@transphub.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.